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Quelles sont les modalités de remboursement ?

Comment serai-je remboursée

  • Si le produit est fermé et non utilisé, vous serez remboursée de façon classique. 

Le remboursement se fera de la même manière que le paiement effectué pour la commande. Si vous avez utilisé des points pour votre commande, vous serez à la fois remboursée en euros et en points, de manière proportionnelle.

  • Si le produit a été ouvert et testé, vous serez remboursée en points Birchbox du montant de votre produit.

Quand serai-je remboursée ?

A réception de votre retour, puis nous vous enverrons un message vous informant du bon remboursement de votre produit, qui vous parviendra alors dans un délai de 48h.

 

 

 

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